Asiakasohje

Tervetuloa Museoviraston Kokoelma- ja konservointikeskukseen!

Kaikki tutkittava aineisto on pyydettävä nähtäväksi etukäteen Museoviraston lupa- ja kokoelmapalvelun tai arkistopalvelun kautta. Jos seurassasi saapuu muita ihmisiä, ilmoita heidät samalla, kun teet aineistopyynnön. Jos olet tulossa paikalle ensimmäistä kertaa tai edellisestä käynnistä on aikaa, tarkista saapumisohjeet.

Kun saavut

Asiakaspalvelija avaa ulko-oven varatun ajan alkuun mennessä. Varaudu todistamaan henkilöllisyytesi (kuvallinen henkilöllisyystodistus, passi, ajokortti).

Saat ulkokenkien päälle kenkäsuojat tai voit vaihtaa ulkokenkien tilalle omat puhtaat sisäkengät. Päällysvaatteet jätetään naulakkoon ja laukut lokerikkoon.

Kiinteistössä ei ole ruokalaa. Voit ottaa omia eväitä mukaan ja viedä ne taukotilan jääkaappiin tai aulan lokerikkoon. Taukotilassa on mikro ruoan lämmittämiseen, vesipiste sekä keittiötarvikkeita. Ruokaa ja juomaa ei saa viedä muihin tiloihin.

Aineiston tutkiminen

Kaikissa tiloissa on tallentava kameravalvonta. Asiakaspalvelija opastaa tilaan, joka on varattu tutkimuskäyttöön.  

Tutkimustiloihin saa viedä ainoastaan muistiinpanovälineet, esimerkiksi puhelimen ja kannettavan tietokoneen. Sallithan työrauhan: pidä puhelin äänettömällä ja vältä äänekästä keskustelua.

Ohjeita aineiston käsittelyyn:

• Älä siirrä aineistoja tilasta toiseen tai tutkijasalissa pöydältä toiselle. Jos tutkimus edellyttää aineiston, pöytien tai laitteiden siirtämistä, pyydä asiakaspalvelijalta ohjeet ja tarvittaessa apua.
• Käsittele aineistoja huolellisesti. Niiden päälle ei saa laskea mitään eikä niihin saa tehdä merkintöjä.
• Näytteiden ottaminen ilman lupaa on ehdottomasti kielletty.
• Omien tutkimuslaitteiden tai vertailuaineistojen käytöstä on sovittava erikseen.
• Säilytä koteloitujen tai kansioitujen aineistojen alkuperäinen järjestys. Vältä aineistojen tarpeetonta koskettelua.
• Käsittele aineistoja vain puhtain ja kuivin käsin.
• Suojakäsineitä on käytettävä annettujen ohjeiden mukaisesti, esimerkiksi mittauspiirroksia, valokuvia ja esineitä tutkiessa. Suojakäsineet ja muut mahdollisesti tarvittavat suojavälineet saat käyttöösi paikan päältä.
• Pese kädet myös käsittelyn päätteeksi.

Tarkemmat aineistokohtaiset ohjeet: asiointi.museovirasto.fi/fi/ohjeet

Kuvaaminen ja digitointitilaus

Aineistopyyntölomakkeella haettu kuvauslupa koskee muistiinpanokuvien ottamista omaan käyttöön. Itse otettujen kuvien julkaisulupaa on pyydettävä erikseen kirjallisesti Lupa- ja kokoelmapalvelun kautta. Tiloissa ei saa kuvata ilman muistiinpanokuvauslupaa.  

Jos tarvitset Museoviraston aineistosta laadukkaan kuvatallenteen, voit tehdä digitointitilauksen Lupa- ja kokoelmapalvelussa. Digitointia toteutetaan aineiston sallimissa rajoissa, voimassa olevien tilausehtojen, toimitusaikojen ja hinnaston mukaisesti.

Viittausohjeet

Jos viittaat aineistoon esimerkiksi julkaisussa, mainitse samassa yhteydessä mahdollinen tekijä ja/tai kuvaaja sekä kokoelman ja organisaation nimi.

Tarkemmat viittausohjeet: asiointi.museovirasto.fi/fi/viittausohje

Käynnin päätteeksi

Huomioithan, että asiakaspalvelu sulkeutuu klo 16.00. Pakkaathan omat tavarasi tutkijasalista ja siirryt aulan puolelle klo 15.45 mennessä.

Museovirasto ei vastaa sen tiloihin jätetystä omaisuudesta. Jos sait saapuessasi kulkutunnisteen, jätä se asiakaspalvelijalle poistuessasi.

Saat käyntisi jälkeen Lupa- ja kokoelmapalvelusta palautepyynnön. Annathan meille palautetta!

Kiitos että huolehdit yhteisestä kulttuuriperinnöstämme!